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Monterrey, N.L., 24 Sep.- Banregio, Instituci贸n que invierte en los proyectos de los empresarios mexicanos, llev贸 a cabo el d铆a de hoy la apertura de su unidad de negocios #200, que corresponde a Punto Banregio Concordia, en el municipio de Apodaca, Nuevo Le贸n. En el marco de su 30 aniversario, Banregio celebra con sus clientes tres d茅cadas de vida y refrenda con ellos su compromiso de brindarles un servicio personal y cercano.
鈥淓s un honor para Banregio inaugurar su sucursal #200 en este estado, que corresponde a un Punto Banregio, porque en Nuevo Le贸n es donde se cre贸 el banco y donde nuestro 茅xito comenz贸. Estamos felices de que precisamente esta apertura se d茅 en el marco de nuestro 30 aniversario, porque es un pretexto m谩s para celebrar en grande y junto con nuestros clientes, de quienes queremos ser sus aliados y caminar al lado de ellos para llegar al 茅xito de sus negocios鈥, explic贸 Enrique Cisneros, director general adjunto de Banca Minorista de Banregio.
Nuevo Le贸n no es solo el estado que vio nacer a Banregio, es su principal centro de clientes. La cartera comercial de este estado asciende a 454,238.81 millones de pesos (mdp). Es por ello, que es una regi贸n de suma importancia para el banco, que actualmente trabaja con m谩s de 100 mil pymes en 22 estados, siendo 茅ste el mercado m谩s importante del banco toda vez que un 80% de su cartera corresponde a este tipo de empresas.
Adem谩s, est谩n los datos de la econom铆a de este estado. De acuerdo con datos del Directorio Estad铆stico Nacional de Unidades Econ贸micas (DENUE) del Instituto Nacional de Estad铆stica y Geograf铆a (INEGI), al mes de mayo de 2024 en Nuevo Le贸n existen 175,635 empresas que tienen menos de 250 trabajadores; 64,458 se dedican al comercio al por menor. En Apodaca, poblaci贸n donde se ubicar谩 el nuevo Punto Banregio, se ubican 15,529 de esas empresas y 5,390 se dedican al comercio al por menor, 2,039 al alojamiento temporal y preparaci贸n de alimentos, y 1,393 a la industria manufacturera.
鈥淓stamos fortaleciendo nuestra presencia en esta ciudad del pa铆s, porque queremos llegar a m谩s y m谩s pymes que puedan beneficiarse con nuestra cartera de productos. Planeamos llegar a 2028 con un total de 380 sucursales, siempre buscando ubicaciones estrat茅gicas que nos permitan estar donde est谩 el empresariado mexicano, ofreci茅ndoles soluciones que realmente resuelvan sus necesidades financieras鈥, agrega Cisneros.
Punto Banregio Concordia brindar谩 a los clientes una atenci贸n y servicio personalizado de parte de los concierges, que est谩n ah铆 para brindar a los clientes soluciones espec铆ficas para negocios y para los due帽os de esos negocios, as铆 como para sus colaboradores. A trav茅s de la tecnolog铆a que ofrecen nuestras sucursales y el servicio 煤nico que brinda el banco, los usuarios podr谩n solucionar sus dudas. Seguramente tambi茅n encontrar谩n el mejor camino para que sus compa帽铆as crezcan y se desenvuelvan con 茅xito en esta zona.
Con esta unidad de negocio, la cuarta para Banregio en el municipio, el banco apuntala su estrategia de atenci贸n en la localidad, ya que acerca y brinda una alternativa para la atenci贸n f铆sica de sus clientes y prospectos de la zona centro de Apodaca. Asimismo, cabe mencionar que la zona Concordia ha tenido un crecimiento comercial, residencial e industrial muy importante en los 煤ltimos a帽os, lo cual es un punto de inter茅s para la compa帽铆a.
鈥淓stamos transformando nuestro modelo de atenci贸n con el objetivo de hacer los servicios de los clientes m谩s seguros, eficientes y convenientes. Queremos sucursales 谩giles, libres de tr谩mites en papel y donde nuestros clientes puedan realizar cualquier tr谩mite o contrataci贸n de servicios en tan solo unos minutos, para as铆 poder enfocarnos m谩s en la relaci贸n comercial y el trato humano que nos caracteriza鈥, dijo Cisneros.
Banregio est谩 convencido de que el lado humano, la calidez en el servicio, no debe perderse con la digitalizaci贸n. Por el contrario, la tecnolog铆a debe hacer las interacciones humanas m谩s relevantes, m谩s 谩giles y m谩s seguras. Esta atenci贸n personalizada y c谩lida le han otorgado a Banregio la mejor calificaci贸n de NPS que existe en la banca mexicana (calificaci贸n de 83 en la atenci贸n en sucursal, 73 en atenci贸n telef贸nica y 78 en medios digitales). Y esto es porque son el banco m谩s personal de M茅xico.
Punto Banregio Concordia en Av. La Concordia 3177 San Francisco, Apodaca Nuevo Le贸n C.P. 66600
